Who are the Ask A Doctor doctors?

The doctors available through Ask A Doctor are practicing physicians, licensed and registered in their country of residence. Via Abi, Ask A Doctor connects you with doctors in your home country, or a country of your choice, and we always tell you the name and the specialty of the doctors who answer your questions, so that you can feel confident in the information they provide.

Who is behind Ask A Doctor?

Ask A Doctor uses Abi, a service created and managed by Abi Global Health Limited which is headquartered in Dublin, Ireland. Abi Global Health is privately owned by an international group of doctors, technologists and tech investors who are on a mission to transform the way people access professional medical help. If you’d like to learn more, you can get in touch here .

How can Ask A Doctor help me?

Via Abi, Ask A Doctor can help with any health-related questions which do not require a physical examination. For many people, their first question is “do I need to see a doctor?” We believe the best person to answer that question is a doctor. By making it quick and easy to get professional medical information, we save you time and help give you the confidence to decide the best way forward. PLEASE NOTE: All information provided by doctors via Abi is intended for general information purposes and is not a substitute for professional medical diagnosis or treatment. Abi should not be used in cases of medical emergency.

Schnelle Hilfe
from NHS doctors on your mobile.

Get on-demand health advice from specialist NHS doctors via text or video consultation – no appointment required.

Ask A Doctor offers 24/7 virtual care and mental health support, giving patients peace of mind and helping reduce unnecessary visits to a doctor’s office, urgent care center, or emergency department.

Text Consultation

Chat with a licensed NHS healthcare provider for accurate diagnosis, treatment guidance, and health advice via our secure online portal.

£9

Video Consultation

Connect with a board-certified doctor through a live visit for more complex symptoms such as chest pain, abdominal pain, skin issues, anxiety, or high blood pressure.

£25

Health Navigator

Use our free virtual care tool to understand your symptoms, determine next steps, and access trusted healthcare resources.

FREE

SO FUNKTIONIERT ES

Bekommen Sie Hilfe von einem kompetenten Arzt,
whenever you need healthcare advice.

Never let a medical question go unanswered again. Get anonymous help whenever you need it from trusted doctors working in hospitals and GP practices across the UK.

Sie bleiben für unsere Ärzte anonym, weswegen Sie Ihre Fragen in vollständiger Vertraulichkeit stellen können.
Our expansive network of doctors means that most questions are answered in 30 seconds, by the perfect doctor for your needs.
Ask A Doctor Ärzte bleiben für Sie wach und sind immer 24/7 erreichbar, um Ihre Fragen zu jeder Zeit zu beantworten.

Es könnte nicht einfacher sein

Ask A Doctor steht ihnen sofort bei wenn Sie Hilfe brauchen, ohne jegliche Verpflichtung für Sie.

1.
Select your service.

Access our portal and choose from a text consultation or video consultation online.

2.
Connect to a professional.

In less than 30 seconds we will connect you to a specialist doctor who is registered and practising in the UK.

3.
Bekommen Sie Hilfe.

Receive medical advice, diagnosis, and treatment plans, including guidance on medications, antibiotics, or preferred pharmacy options, where appropriate from one of our specialist doctors.

ASK A DOCTOR WIRD STARK VON UNSEREN NUTZERN EMPFOHLEN

Was unsere Nutzer sagen

I love using Ask A Doctor for the anonymity, I can use it to ask all the questions that I'm not comfortable talking about in real life. It's fast and easy, and most importantly, information I can trust.

Für mich ist Medichat so einfach zu nützen wie einer Freundin ein Whatsapp zu schicken, da benötige ich gar keine neue App zu installieren. Super!

Ich finde Ask A Doctor super, dank der Anonymität kann ich sorgenlos jegliche Fragen stellen die mir sonst schwer fallen würden. Für mich ist der Service schnell und einfach zu nützen, wobei ich mir sicher sein kann, dass ich immer zuverlässige Information bekomme.

24/7

Echte Ärzte

Vertraulich

Einfach

Schnell

Häufig gestellte Fragen

Wer sind die Ärzte und Ärztinnen bei Ask A Doctor?

Die Ärzte, die über Ask A Doctor verfügbar sind, sind praktizierende Ärzte, die in ihrem Wohnsitzland zugelassen und registriert sind. Ask A Doctor verbindet Sie mit Ärzten in Ihrem Heimatland oder einem Land Ihrer Wahl, und wir teilen Ihnen immer den Namen und die Fachrichtung der Ärzte, die Ihre Fragen beantworten, mit, sodass Sie sich auf die Informationen von ihnen verlassen können.

Welche Firma verbirgt sich hinter Ask A Doctor?

Ask A Doctor wird von Abi Global Health geliefert. Abi wurde geschaffen und wird verwaltet von Abi Global Health Limited, einem Unternehmen mit Sitz in Dublin, Irland.

Abi Global Health ist eine Privatgesellschaft einer internationalen Gruppe von Ärzten, Technologen und Technologieinvestoren deren Ziel es ist, Menschen mit Abi einen neuartigen Zugang zu professioneller ärztlicher Hilfe zu ermöglichen.

Für mehr Informationen, kontaktieren Sie uns hier.

Wie kann mir Ask A Doctor helfen?

Mit Abi, Ask A Doctor kann Ihnen helfen, Gesundheitsfragen zu beantworten, für die keine Untersuchung notwendig ist.

In vielen Fällen lautet die erste Frage vieler Menschen: „Muss ich zum Arzt gehen?” Wir sind überzeugt, dass diese Frage am besten von Ärzten beantwortet werden kann. Ein schneller und einfacher Zugriff auf medizinisches Fachwissen spart Zeit und ermöglicht eine fundierte Entscheidung über die beste Vorgehensweise.

HINWEIS: Die Informationen, die von den Ärzten von Abi bereitgestellt werden, dienen nur der allgemeinen Information und ersetzen nicht die professionelle medizinische Diagnose oder Behandlung. Abi sollte keinesfalls in medizinischen Notfällen verwendet werden.

Can Ask A Doctor help with mental health?

Yes. We provide mental health support, including help with anxiety, stress, depression, and emotional wellbeing, through confidential consultations.

Ask A Doctor offers 24/7 virtual healthcare and confidential mental health support, helping patients get fast medical guidance from the comfort of their home or on the go.

What symptoms can I talk to an online doctor about?

You can ask about anything like ear pain, sinus infections, flu, asthma, acne, skin rashes, hair loss, pink eye, yeast infections, anxiety, depression, chest pain, abdominal pain, and blood pressure concerns etc.

Are consultations medically secure?

Yes. Our platform is medically compliant, encrypted, and designed to protect patient privacy.

Can I use Ask A Doctor on my phone?

Yes. Our service works seamlessly on mobile, tablet, or desktop—no app download required.

How do I cancel my Ask A Doctor subscription or plan?

You can cancel your Ask A Doctor subscription at any time by accessing your account dashboard or contacting our customer support team. There are no long-term contracts or cancellation fees.

When should I choose an online doctor instead of urgent care?

Choose an online doctor for:

Medical advice
Prescription refills
Minor infections
Mental health support
Skin or hair concerns

Visit urgent care or the emergency department for severe or worsening symptoms.

Muss ich eine neue App herunterladen, um Abi zu nutzen?

No, there’s nothing to download.

Ask A Doctor is available via our online portal.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Die meisten Fragen werden innerhalb von 5 Minuten beantwortet.

Die Beantwortung schwieriger Fragen durch unsere Ärzte kann 10–15 Minuten dauern. Unsere Ärzte werden sich jede Frage sorgsam durchlesen und fachkundig beantworten.

Werden meine Fragen von einem Computer oder einem echten Arzt beantwortet?

Jede Ihrer Fragen wird sorgfältig überprüft und von einem echten Arzt beantwortet.

Wir verwenden zwar künstliche Intelligenz, um Ihre Frage an Fachärzte weiterzuleiten und den Prozess zu straffen, aber wir versprechen Ihnen direkten, schnellen und einfachen Zugang zu echten Ärztinnen und Ärzten, damit Sie die Gewissheit haben, dass Sie sich auf die Auskunft verlassen können.

Wie wird meine Privatsphäre geschützt?

Alle Informationen, die Sie mit uns teilen, werden gemäß der strengen Datenschutz-Grundverordnung (DGSVO) verschlüsselt und sicher gespeichert.

Wir geben Namen und Kontaktinformationen grundsätzlich nicht weiter – auch nicht an Ärzte. Sie können beruhigt auch sehr persönliche Fragen stellen, in der Gewissheit, dass Ihre Anonymität gewahrt wird.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir schlagen vor, dass Sie Ihren Teil zum Schutz Ihrer Privatsphäre beitragen, indem Sie darauf achten, keine personenbezogenen Daten in Ihren Fragen an die Ärzte weiterzugeben.

What if I’m not satisfied?

We offer a money-back guarantee, ensuring confidence in the service you receive.

How much does Ask A Doctor cost?

Our pricing is transparent and affordable. Text consultations start from £9, and video consultations cost £25, often less than an urgent care clinic or private doctor’s office visit.

How are online doctor services different from GP surgeries?

Online doctor services offer:

Faster access to care
No physical waiting room
On-demand virtual visits
Flexible consultation formats (text or video)

GP surgeries provide long-term continuity of care, physical exams, and chronic disease management.

How do online doctor platforms compare to urgent care centres?

Online doctor platforms are best for non-urgent medical issues, while urgent care centres are designed for same-day, in-person treatment such as injuries, imaging, or lab tests.