Who are the Ask A Doctor doctors?

The doctors available through Ask A Doctor are practicing physicians, licensed and registered in their country of residence. Via Abi, Ask A Doctor connects you with doctors in your home country, or a country of your choice, and we always tell you the name and the specialty of the doctors who answer your questions, so that you can feel confident in the information they provide.

Who is behind Ask A Doctor?

Ask A Doctor uses Abi, a service created and managed by Abi Global Health Limited which is headquartered in Dublin, Ireland. Abi Global Health is privately owned by an international group of doctors, technologists and tech investors who are on a mission to transform the way people access professional medical help. If you’d like to learn more, you can get in touch here .

How can Ask A Doctor help me?

Via Abi, Ask A Doctor can help with any health-related questions which do not require a physical examination. For many people, their first question is “do I need to see a doctor?” We believe the best person to answer that question is a doctor. By making it quick and easy to get professional medical information, we save you time and help give you the confidence to decide the best way forward. PLEASE NOTE: All information provided by doctors via Abi is intended for general information purposes and is not a substitute for professional medical diagnosis or treatment. Abi should not be used in cases of medical emergency.

Le support express
from NHS doctors on your mobile.

Get on-demand health advice from specialist NHS doctors via text or video consultation – no appointment required.

Ask A Doctor offers 24/7 virtual care and mental health support, giving patients peace of mind and helping reduce unnecessary visits to a doctor’s office, urgent care center, or emergency department.

Text Consultation

Chat with a licensed NHS healthcare provider for accurate diagnosis, treatment guidance, and health advice via our secure online portal.

£9

Video Consultation

Connect with a board-certified doctor through a live visit for more complex symptoms such as chest pain, abdominal pain, skin issues, anxiety, or high blood pressure.

£25

Health Navigator

Use our free virtual care tool to understand your symptoms, determine next steps, and access trusted healthcare resources.

FREE

COMMENT ÇA FONCTIONNE

Obtenez de l'aide d'un vrai médecin quand
whenever you need healthcare advice.

Never let a medical question go unanswered again. Get anonymous help whenever you need it from trusted doctors working in hospitals and GP practices across the UK.

Vous restez anonyme pour nos médecins, vous pouvez donc poser votre question en toute confiance.
Our expansive network of doctors means that most questions are answered in 30 seconds, by the perfect doctor for your needs.
Les médecins de Ask A Doctor sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7 pour répondre à vos questions, pour votre tranquillité d’esprit.

Rien de plus simple...

Ask A Doctor est à portée de main lorsque vous avez besoin d'aide, sans engagement.

1.
Select your service.

Access our portal and choose from a text consultation or video consultation online.

2.
Connect to a professional.

In less than 30 seconds we will connect you to a specialist doctor who is registered and practising in the UK.

3.
Obtenez de l'aide.

Receive medical advice, diagnosis, and treatment plans, including guidance on medications, antibiotics, or preferred pharmacy options, where appropriate from one of our specialist doctors.

ASK A DOCTOR EST FORTEMENT RECOMMANDÉ PAR NOS UTILISATEURS

Ce que nos utilisateurs disent

I love using Ask A Doctor for the anonymity, I can use it to ask all the questions that I'm not comfortable talking about in real life. It's fast and easy, and most importantly, information I can trust.

Il a fallu moins de 5 minutes pour que je recoive une réponse détaillée d’un médecin expert. Je ne pourrais pas être plus heureux.

J’adore utiliser Medichat. C’est anonyme, et je peux l’utiliser pour poser toutes les questions dont je ne suis pas à l’aise de parler dans normalement. C’est rapide et facile, et surtout, j’obtiens des informations en lesquelles je peux avoir confiance.

24/7

De vrais médecins

Confidentiel

Facile

Rapide

Questions fréquemment posées

Qui sont les médecins d'Ask A Doctor ?

Les médecins disponibles via Abi sont des professionnels agréés et enregistrés qui exercent dans leur pays de résidence. Abi vous connecte avec un médecin de votre pays ou d'un pays de votre choix. Vous pouvez voir le nom et la spécialité du médecin qui répond à votre question pour vous assurer que les informations sont fiables.

Quelle est la société derrière Ask A Doctor ?

Ask A Doctor utilise Abi, un service créé et géré par Abi Global Health Limited, une société basée à Dublin, en Irlande.

Abi Global Health appartient à un groupe international de médecins, d'informaticiens et d'investisseurs technologiques dont la mission est de transformer la manière dont les gens accèdent aux soins médicaux professionnels.

If you’d like to learn more, you can get in touch here.

Comment Ask A Doctor peut-il m'aider ?

Via Abi, Ask A Doctor peut vous aider pour toute question liée à la santé qui ne nécessite pas un examen physique.

Pour beaucoup de gens, leur première question est "Dois-je consulter un médecin?". Nous pensons que la meilleure personne pour répondre à cette question est un médecin. En vous permettant d’obtenir rapidement et facilement des informations médicales professionnelles, nous vous faisons gagner du temps et vous aidons à vous donner la confiance dont vous avez besoin pour choisir la meilleure voie à suivre.

IMPORTANT: Toutes les informations fournies par les médecins via Abi sont destinées à des fins d’information générale et ne remplacent pas le diagnostic ou le traitement médical professionnel. Abi ne doit pas être utilisé en cas d'urgence médicale.

Can Ask A Doctor help with mental health?

Yes. We provide mental health support, including help with anxiety, stress, depression, and emotional wellbeing, through confidential consultations.

Ask A Doctor offers 24/7 virtual healthcare and confidential mental health support, helping patients get fast medical guidance from the comfort of their home or on the go.

What symptoms can I talk to an online doctor about?

You can ask about anything like ear pain, sinus infections, flu, asthma, acne, skin rashes, hair loss, pink eye, yeast infections, anxiety, depression, chest pain, abdominal pain, and blood pressure concerns etc.

Are consultations medically secure?

Yes. Our platform is medically compliant, encrypted, and designed to protect patient privacy.

Can I use Ask A Doctor on my phone?

Yes. Our service works seamlessly on mobile, tablet, or desktop—no app download required.

How do I cancel my Ask A Doctor subscription or plan?

You can cancel your Ask A Doctor subscription at any time by accessing your account dashboard or contacting our customer support team. There are no long-term contracts or cancellation fees.

When should I choose an online doctor instead of urgent care?

Choose an online doctor for:

Medical advice
Prescription refills
Minor infections
Mental health support
Skin or hair concerns

Visit urgent care or the emergency department for severe or worsening symptoms.

Devrais-je télécharger une nouvelle application pour utiliser Ask A Doctor ?

No, there’s nothing to download.

Ask A Doctor is available via our online portal.

Comment de temps faut-il pour que la réponse du médecin arrive ?

La plupart des questions reçoivent une réponse en 5 minutes ou moins.

Les médecins peuvent prendre de 10 à 15 minutes pour répondre aux questions les plus complexes. Chaque question que vous posez est soigneusement examinée et répondue par nos médecins.

Est-ce que mes questions sont répondues par un robot ou par un vrai médecin ?

Chaque question que vous posez est soigneusement examinée et répondue par un médecin en chair et en os.

Nous utilisons l'intelligence artificielle pour envoyer votre question au médecin le plus approprié et rendre le processus plus efficace, mais nous sommes déterminés à fournir un accès direct, rapide et facile à de vrais médecins, afin de que vous puissiez faire confiance aux informations que vous recevez.

Comment ma vie privée est-elle protégée ?

Toutes les informations que vous partagez avec nous sont cryptées et stockées de manière sécurisée, conformément aux normes strictes du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous ne partageons jamais votre nom ou vos coordonnées, même avec les médecins. Vous pouvez poser les questions les plus délicates en toute confiance, sachant que votre identité restera anonyme.

IMPORTANT: Aidez-nous à protéger votre vie privée en évitant d'inclure des informations d'identification personnelle dans vos questions aux médecins.

What if I’m not satisfied?

We offer a money-back guarantee, ensuring confidence in the service you receive.

How much does Ask A Doctor cost?

Our pricing is transparent and affordable. Text consultations start from £9, and video consultations cost £25, often less than an urgent care clinic or private doctor’s office visit.

How are online doctor services different from GP surgeries?

Online doctor services offer:

Faster access to care
No physical waiting room
On-demand virtual visits
Flexible consultation formats (text or video)

GP surgeries provide long-term continuity of care, physical exams, and chronic disease management.

How do online doctor platforms compare to urgent care centres?

Online doctor platforms are best for non-urgent medical issues, while urgent care centres are designed for same-day, in-person treatment such as injuries, imaging, or lab tests.