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- La nostra vasta rete di medici significa che alla maggior parte delle domande viene data risposta in 5 minuti o meno, dal medico perfetto per le tue esigenze.
- I medici di Ask A Doctor sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere alle tue domande rimanendo svegli, quindi non devi farlo tu.
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Ask A Doctor offers unparalleled ease of use and expert advice. Our team of doctors have years of experience dealing with all medical issues, so no matter what query you have, we’re here to help. Plus, our user-friendly app allows you to ask questions at any time of day or night, so you don’t have to wait for answers.
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Domande frequenti
I medici disponibili attraverso Ask A Doctor sono medici che esercitano la professione, iscritti all’albo del Paese di residenza. Tramite Abi, Ask A Doctor ti mette in contatto con medici del tuo Paese, o un Paese di tua scelta, e ti indichiamo sempre il nome e la specialità dei medici che rispondono alle tue domande, in modo da garantirti l’affidabilità delle informazioni che ricevi.
Ask A Doctor è un servizio creato e gestito da Abi Global Health Limited, una società con sede a Dublino, in Irlanda.
Abi Global Health è di proprietà di un gruppo internazionale di medici, informatici e investitori in tecnologia che hanno la missione di trasformare il modo in cui le persone accedono all’assistenza medica professionale.
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Tramite Abi, Ask A Doctor può aiutarti con qualsiasi domanda relativa alla salute che non richieda un esame obiettivo.
Per molte persone la prima domanda è “ho bisogno di andare dal medico?”. Noi crediamo che la persona migliore per rispondere a questa domanda sia un medico. Grazie all’accesso rapido e semplice a informazioni mediche professionali, ti consentiamo di risparmiare tempo e ti diamo la sicurezza di decidere il percorso migliore da seguire.
NOTA: tutte le informazioni fornite dai medici attraverso Abi hanno uno scopo informativo generico e non intendono sostituire una diagnosi o un trattamento medico professionale. Abi non deve essere usato in caso di emergenza medica.
Dopo avere effettuato la registrazione e attivato il servizio, basta scrivere: “Ciao Abi” per usare il sistema ogni volta che vuoi. Abi ti dirà quando potrai inserire la domanda e ti chiederà conferma prima di inviare la domanda ai medici.
Puoi aggiungere un’immagine alla tua domanda attraverso qualsiasi servizio di messaggistica, ad eccezione degli SMS. (Per passare a un nuovo servizio di messaggistica, basta dirlo ad Abi. Ad esempio, “passa a Skype.”)
Invia la tua immagine ad Abi in chat e riceverai una risposta da Abi che conferma che l’immagine è stata aggiunta alla tua domanda. Scrivi la tua domanda e Abi ti chiederà conferma prima di inviare la domanda e le immagini ai nostri medici.
NOTA: per proteggere la tua privacy, non inserire immagini che consentano di identificare te o un’altra persona e non fornire nomi, recapiti o altri dati identificativi.
No, non bisogna scaricare nulla.
Ask A Doctor è disponibile mediante i servizi di messaggistica tra i più diffusi, come WhatsApp, Facebook Messenger, Sky e Telegram. Ecco le istruzioni su come contattare Abi attraverso un servizio di messaggistica e un elenco completo dei servizi supportati.
Se non disponi di una connessione dati, puoi accedere ad Abi anche via SMS. Ecco un elenco dei numeri locali per gli SMS..
Se pensi che non avrai più bisogno di Ask A Doctor, puoi annullare l’iscrizione dicendo ad Abi “Annulla l’iscrizione”.
Gran parte delle domande riceve una risposta nel giro di 5 minuti.
Le domande più complesse possono richiedere dai 10 ai 15 minuti. I nostri medici leggono attentamente ogni domanda inviata e forniscono una risposta approfondita.
Un medico vero si occuperà di leggere attentamente e rispondere a ogni tua domanda.
Usiamo l’intelligenza artificiale per instradare la tua domanda al medico giusto e ottimizzare l’efficienza del processo, ma ci impegniamo a fornirti un accesso diretto, rapido e semplice a medici reali, per garantirti l’affidabilità delle informazioni che essi condividono con te.
Tutte le informazioni che condividi con noi sono crittografate, archiviate in modo protetto, in conformità con le rigorose norme previste dal regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Non condividiamo mai il tuo nome o i recapiti, neanche con i medici. Puoi fare le domande più delicate in tutta sicurezza, sapendo che la tua identità resterà anonima.
NOTA: ti chiediamo di aiutarci a proteggere la tua privacy evitando di includere dati sensibili nelle domande che rivolgi ai medici. Leggi la nostra informativa sulla privacy.
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